Kauba tagastamine

Kauba tagastamine

1. Kliendil on õigus tagastada kaup 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest (välja arvatud eritellimusega tooted).

2. Taganemisõigus ei laiene juriidilisest isikust ostjatele.

3. E-poest ostetud kauba tagastamise õigus on samaväärne õigusega tutvuda toodetega füüsilistes kauplustes s.t. tagastatav kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis, kauba väärtus ei tohi olla vähenenud ning tagastamise soovi avaldus peab olema MasterAuto OÜ-le saadetud kirjalikult e-posti aadressile info@masterauto.ee või MasterAuto OÜ tegevuse aadressile, 14 päeva jooksul, alates kauba kättesaamisest. Avalduses tuleb märkida tagastatavate toodete nimetused, ostukuupäev ja -summa ning tagastamise põhjus. 

4. MasterAuto OÜ-l on õigus esitada kliendile kahjunõue, kui tagastatud tootel ilmneb kahjustus. Ettemaks tühistatud tellimuse (va transpordikulu) eest tagastatakse Kliendi pangakontole 5 tööpäeva jooksul peale tagastatava kauba jõudmist MasterAuto OÜ tegevuse aadressile. Kogu kauba tagastamise kulu kannab Klient, v.a juhul, kui kaup on kahjustustega, mida polnud välisel vaatlusel võimalik tuvastada ning mis pole tekkinud pakendi avamisel või kui kaup ei vasta Kliendi tellimuses olevale tootele.

5. Juhul, kui Klient tahab loobuda tellitud kaubast pikema kohale toimetamise tähtaja tõttu, on Kliendil õigus oma tellimus tühistada, edastades aadressile info@masterauto.ee vastav  avaldus. Avalduses tuleb märkida tellitud toodete nimetused, ostukuupäev ja -summa ning tagastamise põhjus. Kliendi poolt tasutud ettemaks tagastatakse 14 päeva jooksul peale Kliendi poolt vastava avalduse esitamist. Kliendil ei ole õigust taganeda talle spetsiaalselt tellitud eritoodetest.

6. MasterAuto OÜ jätab endale õiguse tühistada Kliendi tellimus juhul, kui:

1. tellitud kaup on tarnija laos otsas ning Klient ei ole nõus MasterAuto OÜ poolt pakutava asendustootega;

2. kui MasterAuto OÜ arvelduskontole ei ole laekunud tellimuse  ettemaks.