Garantii

1. Kõikidele MasterAuto OÜ poolt müüdud toodetele kehtib tootjatehase poolt kehtestatud garantii 2 aastat.

2. Kliendi poolt tellitud kaup on kuni kliendile kätte toimetamiseni kaitstud MasterAuto OÜ poolt. MasterAuto OÜ tagab rehvide asendamise või kauba maksumuse kompenseerimise mistahes juhtumil, mis puudutab saadetise kadumist või riknemist väljasaatmise momendist kuni kliendi poolt määratud aadressile kätte toimetamiseni.

3. MasterAuto OÜ poolt vahendatav tootjatehase poolt antud garantii katab nii toote materjali, kui ka tootmispraagi.

4. Garantii alla ei kuulu järgmised rehvide vigastused ja valest kasutamisest tingitud juhtumid:

• üle mustri kulumispiiri kasutatud rehvid

• teeolude tõttu tekkinud rehvide vigastused

• õnnetusjuhtumite (avarii, tulekahju vms) tõttu tekkinud rehvide vigastused

• valest ekspluateerimisest tingitud vigastused (vale rehvirõhk, vale kokkujooks, balansseerimata rehvid, rikkis amortisaatorid, auto ülekoormus, kettide kasutamine, naelutamine, võidusõit, off-road jms)

• taastatud ja remonditud rehvid

• rehvidele juhuslikult tekitatud vigastused

• rehvide loomulik kulumine

5. Müügigarantii andja on MasterAuto OÜ.

6. Garantii taotlemiseks peab taotleja esitama avalduse praaktoote kohta, ostuarve koopia ning esitama need koos praaktootega MasterAuto OÜ-le, aadressil Looga 2, Tallinn 10618 Eesti.

7. Praaktootele tehakse põhjalik ekspertiis. Kui läbiviidud ekspertiis kinnitab materjali- või tootmispraagi, siis toode parandatakse, asendatakse uuega või hüvitatakse rahaliselt selle maksumus. MasterAuto OÜ vahendab kauba parandamist, vahetamist või kompenseerimist tootja ja kliendi vahel.

8. MasterAuto OÜ poolt vahendatud ekspertiisi tulemusega mittenõustumise korral on garantii taotlejal võimalus suunata probleemne toode erapooletusse ekspertiisi.  Erapooletu ekspertiisi maksimaalne aeg on 1 kuu. Erapooletu ekspertiisi kulud kannab garantii taotleja.